私隱條款政策聲明
收集個人資料的目的
本公司之個人資料搜集措施,是用以辨識、檢索及處理顧客紀錄,使本公司能跟進顧客需要,提供貼身適切服務。有關閣下身分識別資料的特定用途,詳見下列收集個人資料聲明。
收集原則
為保障閣下個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。
收集方式
在購買本公司療程或產品前,本公司會要求閣下出示香港身分證正本,並記錄閣下的身分證編號。閣下如不欲出示身分證正本,本公司保留向閣下提供任何服務或產品的權利。
收集個人身分標識符
閣下或須不時提供可辨識閣下個人身分的資料,包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、身分證明文件號碼、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、教育程度、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。如閣下拒絕提供有關資料,可能令本公司無法為閣下提供適切的服務。如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何可辨識個人身分的資料。
直銷
閣下一旦向本公司提供可辨識個人身分的資料,便可能會不時收到本公司的電話、電郵或直接的推廣郵件。如閣下不希望接收有關資料,請連同閣下的姓名、會員號碼及聯絡電話致函本公司顧客服務部。本公司或會要求閣下在登記使用任何繳費服務前,先表明閣下的意向。
資料的保存
閣下與本公司進行業務往來之時,本公司將保存閣下所有交易紀錄以作審核之用。本公司的一般政策是將有關資料保存一段合理時間。
資料的披露
本公司通常可與旗下公司共用閣下的個人資料,詳情請參閱本公司有關收集個人資料的聲明。
保安
閣下向本公司提供的個人資料將妥為存置於本公司的客戶服務系統內,只有獲授權人士方可查閱。
查詢
如欲查詢本公司的私隱政策聲明,歡迎聯絡本公司顧客服務部。
(本聲明可未經事先通知而不時修改,請閣下經常查察。)
收集個人資料聲明
閣下作為十二星繡國際集團旗下的顧客,在試用或購買本公司的服務及/或產品(「有關服務」)時,可能需要向本公司及旗下業務水瓶座美容健康纖體中心、雙子座專業孕婦按摩專門店提供閣下的個人資料(「有關個人資料」)。倘有關個人資料並不完整或不正確,本公司可能無法向閣下提供或繼續提供有關服務。
本公司時刻將閣下的個人資料保密處理。本公司有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例及《個人資料(私隱)條例》規定,並已載於本聲明內。
閣下同意向本公司提供的有關個人資料可由本公司使用及保存,以配合以下用途及法律不時要求的其他用途:
1. 提供有關服務:
服務包括:
(i) 會員優惠:購物優惠、增值優惠、積分優惠、聯營優惠及會員活動優惠。
(ii) 會員服務:電話預約、申請、日常運作、查詢、建議、投訴、涉嫌可疑交易處理及跟進、延續使用及終止使用會員服務。
(iii) 產品推銷:有關十二星繡國際集團的產品和服務推銷,包括但不限於美容、纖體、醫學美容、健康檢查、驗身等。
(iv) 為更暸解客戶及提供更優質服務而進行的服務意見調查。
2. 本公司、本公司代理人及/或附屬公司,用於推廣與有關服務相關的商品及或服務及用於推廣商品及/或服務;
3. 處理來自有關服務或與其有關的任何利益;
4. 就提供有關服務而分析、核實及/或檢查閣下的信用、付款及/或狀況;
5. 處理閣下要求的付款指示、直接扣賬安排及/或信貸安排;
6. 方便日常操作閣下的賬戶及/或就有關服務收取閣下賬戶內的應繳款項。
此外,根據閣下與本公司的協議,本公司可以將閣下的個人資料披露及轉移(無論在香港、澳門、中國大陸地區或海外)予十二星繡國際集團及其旗下公司,並可將有關個人資料存入本公司或十二星繡國際集團其旗下公司為上文所述目的而持有的一個或多個資料庫(可能載有十二星繡國際集團及其旗下公司收集的其他資料),以推廣本公司及/或其旗下公司的商品及/或服務並用以比較閣下就上述目的而向本公司及/或旗下公司提供的其他資料。
倘閣下不欲收取本公司就提供有關服務/商品之推廣資訊,或不欲本公司為本段所述目的而披露、轉移或使用閣下的個人資料,請以電郵通知本公司,並註明閣下的姓名、會員號碼及聯絡電話。電郵:aquarius@12constellation.com,請於標題上註明《拒絕使用個人資料作直接市場推廣》。
根據《個人資料 (私隱) 條例》,閣下有權:
- 確定本公司是否持有閣下個人資料;
- 在合理時間內查閱本公司持有的閣下個人資料;
- 以合理方式查閱本公司持有的閣下個人資料;
- 要求本公司更正不正確的個人資料。
如有查詢,請於致電客戶服務部電話 66077833
服務時間 : 星期一至星期五10am至7pm(公眾假期除外)
療程涉及風險,十二星繡國際集團將視乎閣下的身體狀況及風險接受程度,保留向閣下提供個別療程的最終決定權。閣下如欲查詢各項療程風險,可電郵至 aquarius@12constellation.com
或親身到十二星繡國際集團任何一間分店向本公司職員查詢。
條款及細則
- 所有登記療程必須於3個月內享用, 逾期作廢, 已繳付費用恕不退回
- 客人須於療程前最少2-3天致電預約及收到本公司之預約確認
- 優惠不可兌換現金或與其他優惠同時使用
- 每名新客只限體驗優惠療程一次
- 70歲以上之客人只提供基本人手面部療程, 並必須提供醫生健康證明書
- 本公司為了保障客人設有長期病患指引,最後決定權本中心所有,客人不得異議
- 正確使用本中心內之設施, 如有不明白應立即向當值職員查詢, 如因不小心而引起意外發生, 本公司恕不負責
- 療程前有可能須出示香港身份證以作核對
- 十二星繡國際集團將保留權利隨時更改優惠之條款及細則而無需另行通知
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